جاگان چاپاگین، دبیرکل فدراسیون بین‌المللی جمعیت‌های صلیب سرخ و هلال احمر، با ابراز تاثر از کشته شدن این افراد در حین امدادرسانی گفت: «دلم شکسته. این کارکنان فداکار آمبولانس در حال انجام وظیفه‌شان برای کمک به مجروحان بودند. آنها کارکنان نهاد بشردوستانه بودند. نشان لباس آنها مشخص بود و به همین دلیل باید از آنها محافظت می‌شد. آمبولانس‌هایشان به وضوح مشخص بودند.»

او افزود: «حتی در پیچیده‌ترین شرایط درگیری قوانینی وجود دارد. این قوانین بین‌الملل بشردوستانه نمی‌تواند واضح‌تر از این باشد: از جان غیرنظامیان باید حفاظت شود. کارکنان نهادهای بشردوستانه باید در امان باشند. از جان کارکنان خدمات درمانی باید محافظت شود.»

جاناتان ویتال، رئیس دفتر هماهنگی امور بشردوستانه سازمان ملل متحد در غزه، در پستی در شبکه اجتماعی ایکس نوشت که کارکنان این دفتر به بازیابی اجساد از «یک گور دسته‌جمعی» کمک کردند که «چراغ آژیر یکی از آمبولانس‌های له شده مکان آن را مشخص کرد».

او گفت که کارکنان این دفتر تنها پس از شش روز توانستند به محل برسند، زمانی که خودروهای نیمه مدفون را پیدا کردند و توانستند جسد یکی از کارکنان دفاع مدنی را در زیر ماشین آتش‌نشانی پیدا کنند.

رئیس دفتر هماهنگی امور بشردوستانه سازمان ملل متحد در غزه افزود: «امروز، در روز عید (فطر)، ما دوباره به آنجا برگشتیم و اجساد شش نفر از کارکنان دفاع مدنی و یک کارمند سازمان ملل را پیدا کردیم. آنها در حالیکه یونیفرم مخصوص بر تن داشتند، کشته شدند. آنها در حال رانندگی با وسایل نقلیه مشخص کشته شدند، با دستکش‌ به دست، در راه نجات جان‌. این هرگز نباید اتفاق می‌افتاد.»

جمعیت هلال احمر فلسطینی گفت که از «قتل عام» کارکنانش درهم شکسته است.

در بیانیه این نهاد آمده است: «اسرائیل پزشکان هلال احمر را با وجود وضعیت حفاظت شده آنها و با وجود مشخص بودن نشان هلال احمر هدف قرار داد و این فقط می‌تواند جنایت جنگی تلقی شود که طبق قوانین بشردوستانه بین‌المللی قابل مجازات است.»

ارتش اسرائیل در بیانیه‌ای گفت که در عملیاتی در جنوب غزه در ۲۳ مارس «چند خودرو بدون چراغ‌های جلو یا علائم اورژانس به‌ طرز مشکوکی به سمت نیروهای ارتش اسرائیل پیش می‌رفتند و حرکت آنها از قبل هماهنگ نشده بود. بنابراین، نیروهای ارتش اسرائیل به سمت خودروهای مشکوک آتش گشودند.»

در ادامه این بیانیه آمده است: «در پی ارزیابی اولیه مشخص شد که نیروهای اسرائیلی یک عضو نظامی حماس به نام محمد امین ابراهیم شبکی را به همراه هشت تروریست دیگر از حماس و جهاد اسلامی فلسطینی از بین برده‌اند و به دنبال این حمله، ارتش اسرائیل با سازمان‌های بین‌المللی برای تسهیل انتقال اجساد هماهنگی کرده است.»

در بیانیه قبلی ارتش اسرائیل درباره این حادثه آمده بود که طبق تحقیقات اولیه «برخی از خودروهای مشکوکی که به سمت نیروها در حال حرکت بودند آمبولانس و خودروهای آتش‌نشانی بودند».

ارتش اسرائیل درباره اینکه پزشک ناپدید شده جمعیت هلال احمر فلسطینی کجاست، اظهار نظری نکرده است.

باسم نعیم از مقامات ارشد حماس این حمله را محکوم کرد.

او گفت که کشتن هدفمند امدادگران که تحت حمایت قوانین بشردوستانه بین‌المللی هستند، نقض آشکار کنوانسیون ژنو و «جنایت جنگی» است.